Trial de 14 Dias

Todo novo cadastro no ChatDigi começa com um período de teste gratuito. Durante o trial você tem acesso à plataforma com as funcionalidades do plano contratado — ou do plano de trial configurado pela plataforma — sem precisar pagar antecipadamente.

Como funciona

1. Você cria sua conta pelo formulário de cadastro (nome da empresa, e-mail, senha, CPF/CNPJ).
2. O sistema cria sua empresa com uma data de vencimento (dueDate) definida para 14 dias a partir da data de criação.
3. Você recebe automaticamente um lote de créditos de IA para o trial — esses créditos expiram junto com o período de trial.
4. Ao longo do trial você usa o sistema normalmente.

O que está disponível no trial

O trial concede acesso aos recursos do plano associado à sua conta no momento do cadastro. O que você vê na tela Financeiro (chips de recursos) reflete exatamente o que está disponível para você testar.

Créditos de IA no trial

Junto com o trial você recebe créditos de IA (lote com origem "Trial") para testar o agente Dani. Eles aparecem na tela Créditos de IA com o rótulo "Trial".

Acompanhando dias restantes

Na tela Financeiro (menu lateral), o card "Meu Plano" exibe:

• Número grande colorido: dias restantes do trial (verde quando sobram mais de 7 dias, laranja para 7 dias ou menos, vermelho quando venceu).
• Barra de progresso: proporção do período já consumido.
• Data de vencimento: data exata em que o acesso expira, no formato DD/MM/AAAA.

O que acontece ao final do trial

Situação	O que ocorre
Você paga antes do vencimento	O acesso continua sem interrupção; o dueDate é atualizado para o novo ciclo
O dia de vencimento passa sem pagamento	A partir da meia-noite do dia seguinte, o menu lateral é ocultado e aparece um banner de conta expirada
Conta expirada	Você ainda consegue acessar a tela Financeiro para realizar o pagamento

Atenção

Os créditos de IA do trial expiram junto com o período de trial — eles não são transferidos para o plano pago. Após a assinatura, novos créditos mensais são alocados de acordo com o plano contratado.

Convertendo o trial em assinatura

1. Acesse Financeiro no menu lateral.
2. Clique em Pagamento Antecipado (ou no botão Pagar agora se a conta já expirou).
3. Conclua o checkout com o método de pagamento de sua preferência.
4. Após a confirmação do pagamento, o dueDate é atualizado automaticamente e o acesso é restaurado.

Consulte Pagamento para detalhes sobre o fluxo de checkout.

Problemas comuns

"Não consigo acessar o sistema e o trial ainda está no prazo." Verifique a data de vencimento na tela Financeiro. O bloqueio ocorre somente após a meia-noite do dia seguinte ao dueDate. Se ainda estiver no prazo e o acesso estiver bloqueado, entre em contato com o suporte.

"Os créditos de IA sumiram." Se o trial expirou, os créditos de trial expiram junto. Assine um plano para receber créditos mensais recorrentes.

"Quero estender o trial." Extensões de trial são feitas manualmente pelo administrador da plataforma. Entre em contato com o suporte para solicitar.